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[  個人情報保護方針について  ]

株式会社ATENOY(以下「弊社」とします。)は、個人情報保護の重要性を認識し、弊社が管理運営するウェブサイト(以下「当サイト」とします。)にてお客様よりご提供いただいたお客様情報は以下の方針に基づき情報の保護に努めます。 以下にお客様情報の取り扱いに関する弊社の方針を記載いたします。

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

お客様情報の管理について

弊社はお客様情報への不正アクセス、漏洩などを防ぐため厳重なセキュリティー対策を講じ、お客様よりご提供いただいたお客様情報を厳正に管理いたします。

お客様情報をご提供いただく場合について

弊社は以下の場合においてお客様からお客様情報をご提供いただき収集することがございます。

  • ・当サイトでお買い物をしていただく場合
  • ・当サイトのユーザー登録を行っていただく場合
  • ・当サイトよりお問い合わせをいただく場合
  • ・上記以外に、弊社が必要と判断した場合

弊社が収集する個人情報は以下の通りです。

  • 1)お名前、フリガナ
  • 2)ご住所
  • 3)お電話番号
  • 4)メールアドレス
  • 5)パスワード
  • 6)配送先情報
  • 7)当ショップとのお取引履歴及びその内容
  • 8)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

お客様情報の利用目的について

弊社でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • 1)ご注文の確認、照会のため
  • 2)商品発送の確認、照会のため
  • 3)お問合せの返信のため
  • 4)商品代金を請求させていただくため
  • 5)許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
  • 6)登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
  • 7)当ショップ会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
  • 8)当ショップからお客さまにご連絡をするため

関連会社、協力会社での情報提供について

弊社は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • 1)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 3)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
  • 4)お客様が法令や利用規約に違反し、弊社の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合

Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について

弊社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、弊社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ(年齢、性別、興味や関心など)も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
さらにCookieを利用して、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて弊社の広告を配信することがあります。

Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
第三者企業のプライバシーポリシー内容やCookieの無効化については、各社のWebサイトをご覧ください。

※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

お客様情報のお問い合わせについて

お客様ご本人から弊社が管理するお客様情報について対応窓口へ以下の要請がなされた場合、弊社はお客様ご本人からの申出であることを確認した上で、お客様の意思を尊重し合理的な範囲で必要な手続きおよび対応をいたします。

  • ・お客様情報の開示
  • ・お客様情報の訂正、追加、削除、利用の停止、または消去

お客様情報対応窓口

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